Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
1. Introduction
Dans le cadre de son activité, le site [Nom de votre site] collecte et traite des données à caractère personnel. La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site des modalités de collecte, de traitement et d’utilisation de leurs données personnelles, ainsi que de leurs droits.
Le respect de votre vie privée est une priorité pour nous, et nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente, confidentielle et sécurisée.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
[Madame DOMERGUE Carla],
[847 chemin de la draille 34150 Gignac]
[[email protected]]
[932 359 920 00018]
[L'art du bien être ]
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (en cas de commande ou demande de livraison)
- Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.)
- Informations liées à votre commande (produits achetés, montant, date, etc.)
Ces données sont collectées notamment lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact
- Passez commande sur le site
- Vous abonnez à une newsletter
- Naviguez sur notre site (via les cookies)
4. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Traiter vos commandes et assurer le service client
- Gérer la relation client
- Améliorer le site et ses fonctionnalités
- Envoyer des informations commerciales si vous avez donné votre consentement
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose :
- Sur votre consentement, lorsque vous remplissez un formulaire ou vous abonnez à la newsletter
- Sur l’exécution d’un contrat, pour le traitement de vos commandes
- Sur notre intérêt légitime, pour garantir la sécurité du site ou améliorer nos services
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles :
- Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects
- Pendant 5 ans après la fin de la relation contractuelle pour les clients
- Les factures et documents comptables sont conservés 10 ans conformément à la loi
7. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées. Elles peuvent être transmises à :
- Nos prestataires de services techniques (hébergeur, développeur web, outil de mailing…)
- Les autorités fiscales ou administratives si la loi l’exige
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification si vos données sont inexactes
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [Votre adresse e-mail]
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
10. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour :
- Analyser la navigation des visiteurs
- Faciliter l’affichage du site et améliorer l’expérience utilisateur
- Mémoriser vos préférences
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment depuis le bandeau prévu à cet effet.
11. Modifications
La présente politique peut être modifiée à tout moment. La dernière mise à jour a été effectuée le : [13/05/2025]